Identifying and validating suitable strategies for promoting ICT-based agro-advisory services: an expert consensus study in Eastern Uttar Pradesh, India

方法

三轮德尔菲结合模糊德尔菲法，75位专家评分，保留共识策略。

发现

保留24项策略，区域语言数字内容与ICT快速响应团队支持度最高。

机会点

可在中国语境下验证该策略框架，并补充农户端实地检验与效果评估。

基于信息与通信技术（ICT）的农业咨询服务能够提升农业推广的及时性、覆盖面和响应能力，但其持续使用取决于因地制宜、操作可行且制度上可扩展的策略。本研究通过采用模糊德尔菲原则的三轮德尔菲设计，识别并经专家验证了促进基于ICT的农业咨询服务的策略。由来自农业大学、印度农业研究理事会（ICAR）研究所、农业科技推广中心（KVKs；农业科学中心）及相关专业机构的75名专家组成的 purposive 专家组参与了该过程。文献衍生的领域提供了初始结构，而第一轮专家输入生成并完善了候选策略。28项策略进入第二轮和第三轮。第二轮的评分被归纳为归一化相关性权重，并通过三角模糊数表示；最终保留在第三轮后依据预先设定的共识标准（均值和内距 >= 3.50，|中位数-众数| <= 1，四分位距 <= 1.50）决定。24项策略（85.7%）被保留。区域语言的数字内容（均值 = 4.89）、ICT支持的快速响应团队（4.82）、基于ICT的常见问题库（4.74）、数字理赔处理系统（4.74）和数字知识库（4.70）获得了最强支持。四项策略被拒绝，因为其四分位距为2，表明尽管中心评分中等偏高，但共识不足。被接受的策略形成五个领域：数字知识管理、决策支持与咨询服务、沟通与农民参与、数字基础设施与机构协作，以及治理与服务便利化。结果支持一种生态系统视角，即有效的数字推广结合了本地化内容、实时决策支持、双向沟通、可互操作的基础设施和服务关联治理。该框架为项目设计和监测提供了实践基础，但在用作标准化评估工具之前，需要与农民和服务提供者进行实地验证。